Terma & Syarat WPT Global – Syarat Penggunaan Platform Kasino Online Malaysia

1 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke WPT Global, platform kasino dan pertaruhan online yang beroperasi di wptglobal.run. Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform, laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh WPT Global ("Platform", "Kami", "WPT Global").

Dengan mengakses laman web kami, mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan WPT Global, anda secara jelas menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang dianggap sebahagian daripada Terma ini.

WPT Global berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini Terma akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang ditunjukkan. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur

Untuk menggunakan platform WPT Global, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. WPT Global mengambil serius larangan akses oleh individu bawah umur dan berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah 18 tahun akan ditutup serta-merta dan semua baki akan dirampas.

2.2 Kawasan Perkhidmatan

Platform WPT Global ditujukan kepada pengguna di Malaysia. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di lokasi anda. WPT Global tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan platform adalah sesuai atau tersedia di luar kawasan perkhidmatan yang ditujukan.

2.3 Ketepatan Maklumat Pendaftaran

Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap semasa mendaftar dan semasa mengemas kini maklumat akaun anda. Ini termasuk nama penuh yang sama seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi, nombor telefon yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Pendaftaran menggunakan nama, e-mel atau maklumat orang lain tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.

3 Akaun Ahli WPT Global

3.1 Satu Akaun Setiap Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di WPT Global pada sebarang masa. Pemilikan berbilang akaun ("multi-accounting") adalah pelanggaran serius Terma ini. WPT Global menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda berdasarkan peranti, alamat IP, maklumat pembayaran dan corak tingkah laku. Akaun berganda yang ditemui akan ditutup dan semua baki mungkin dirampas.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun WPT Global anda. Jangan kongsi maklumat akaun anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan WPT Global dengan segera melalui live chat atau e-mel support@wptglobal.run.

3.3 Penggunaan Akaun untuk Diri Sendiri Sahaja

Akaun WPT Global adalah untuk kegunaan peribadi pemilik akaun sahaja. Anda tidak dibenarkan untuk membenarkan orang lain menggunakan akaun anda, mengoperasi akaun bagi pihak orang lain, atau menggunakan akaun untuk tujuan komersial atau perniagaan dalam apa jua bentuk.

4 Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

WPT Global menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX – Maybank2u
• FPX – CIMB Clicks

Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Deposit minimum adalah RM 30 setiap transaksi. WPT Global tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit, walau bagaimanapun penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang adalah di luar kawalan kami.

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun e-wallet yang disahkan atas nama ahli yang sama. WPT Global berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses sebarang permintaan pengeluaran, terutamanya untuk pengeluaran kali pertama atau amaun yang besar.

4.3 Tempoh Pemprosesan

Pengeluaran ke e-wallet tempatan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) biasanya diproses dalam masa 5–15 minit untuk ahli biasa. Ahli VIP Silver ke atas menikmati pemprosesan yang lebih pantas. Pengeluaran melalui FPX/bank mungkin mengambil masa 1–3 hari bekerja bergantung kepada polisi bank berkenaan.

4.4 Tanggungjawab Dana

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua dana yang didepositkan ke akaun WPT Global adalah daripada sumber yang sah dan dimiliki oleh anda sendiri. WPT Global tidak menerima deposit daripada kad kredit atau pinjaman. Penggunaan dana yang diperoleh secara haram adalah dilarang sepenuhnya dan tertakluk kepada tindakan undang-undang.

5 Bonus & Promosi

5.1 Terma Am Bonus

Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa yang disediakan oleh WPT Global adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi berkenaan. Terma am berikut terpakai kepada semua jenis bonus di WPT Global melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pusing ganti (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Seorang ahli tidak boleh mendapat bonus yang sama lebih daripada sekali melainkan dinyatakan sebaliknya oleh WPT Global.
• WPT Global berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terbukti berlaku penyelewengan atau penyalahgunaan promosi.

5.2 Keperluan Pusing Ganti (Wagering Requirement)

Keperluan pusing ganti adalah bilangan kali nilai bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Sebagai contoh, bonus RM 100 dengan keperluan pusing ganti 20x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 2,000 (RM 100 × 20) sebelum baki bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan pusing ganti setiap promosi dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkenaan.

5.3 Had Taruhan Semasa Menggunakan Bonus

Semasa menggunakan baki bonus untuk memenuhi keperluan pusing ganti, had taruhan maksimum bagi setiap pusingan atau pertaruhan adalah RM 50 melainkan dinyatakan sebaliknya. Taruhan yang melebihi had ini semasa menggunakan bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.

5.4 Tarikh Luput Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pusing ganti yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan tamat luput dan dibatalkan secara automatik dari akaun anda tanpa sebarang pampasan.

6 Peraturan Permainan di WPT Global

6.1 Peraturan Am

Semua permainan di WPT Global – termasuk poker, blackjack, roulette, slot, live casino, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, serta sukan maya – dijalankan mengikut peraturan khusus yang dinyatakan dalam halaman permainan berkenaan. Adalah tanggungjawab anda untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bertaruh dengan wang sebenar.

6.2 Keputusan Permainan

Semua permainan digital WPT Global menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan audit bebas bertauliah antarabangsa. Keputusan yang dijana oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan ketidakberuntungan biasa. Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang terbukti mempengaruhi keputusan permainan, WPT Global berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal kepada pemain.

6.3 Pertaruhan Sukan

Untuk pertaruhan sukan termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton dan e-sukan, keputusan pertaruhan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan atau liga berkenaan. Dalam kes perlawanan yang ditangguhkan, dibatalkan atau diputuskan tidak sah, peraturan penyelesaian khusus yang dinyatakan dalam terma pertaruhan sukan WPT Global akan diguna pakai.

6.4 Gangguan Teknikal

WPT Global tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan teknikal, masalah sambungan internet, atau kegagalan peranti yang berada di luar kawalan kami. Adalah disyorkan untuk memastikan sambungan internet anda stabil sebelum memulakan sesi permainan yang melibatkan pertaruhan wang sebenar.

7 Larangan & Aktiviti Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform WPT Global dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua baki:

• Penipuan dan pemalsuan: Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC, menggunakan dokumen pengenalan diri yang dipalsukan atau mencuri identiti orang lain.
• Arbitraj bonus: Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus alu-aluan lebih daripada sekali, atau menggunakan strategi yang direka khas untuk mengeksploitasi promosi tanpa risiko sebenar.
• Penggunaan bot atau perisian automatik: Menggunakan mana-mana perisian, skrip atau alat automatik untuk bermain, bertaruh atau berinteraksi dengan platform WPT Global.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan poker atau permainan meja lain.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform WPT Global untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram dalam apa jua bentuk.
• Mengeksploitasi pepijat perisian: Menggunakan sebarang kelemahan teknikal atau pepijat dalam perisian WPT Global untuk mendapatkan kelebihan tidak sah. Pemain yang menjumpai pepijat diwajibkan untuk melaporkannya kepada pasukan sokongan kami.

8 Privasi & Perlindungan Data

WPT Global menghormati dan melindungi privasi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

8.1 Data yang Dikumpul

WPT Global mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran (nama, e-mel, nombor telefon), maklumat penggunaan platform, data transaksi kewangan dan maklumat teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti. Semua data ini dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

8.2 Penggunaan Data

Data yang dikumpul digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan, peningkatan perkhidmatan dan komunikasi berkaitan akaun anda. WPT Global tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

8.3 Komunikasi Pemasaran

Dengan mendaftar di WPT Global, anda bersetuju untuk menerima komunikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan notis keselamatan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

9 Tanggungjawab & Had Liabiliti Platform

WPT Global berusaha untuk menyediakan platform yang stabil dan boleh dipercayai, namun kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada kesilapan, atau bahawa sebarang kecacatan akan diperbaiki segera. Platform WPT Global disediakan atas dasar "sebagaimana adanya".

9.1 Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, WPT Global tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kemenangan yang dijangkakan.

9.2 Taruhan Adalah Tanggungjawab Pemain

Anda mengakui bahawa pertaruhan dan perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata dan bahawa keputusan untuk bertaruh adalah sepenuhnya atas budi bicara dan tanggungjawab anda sendiri. WPT Global tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang anda alami hasil daripada aktiviti pertaruhan di platform kami.

10 Penutupan & Penggantungan Akaun

10.1 Penutupan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun WPT Global anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang ada telah dikeluarkan. Baki yang tinggal selepas penutupan akaun akan diproses mengikut polisi WPT Global yang berkuat kuasa pada masa tersebut.

10.2 Penutupan oleh WPT Global

WPT Global berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan atau kehendak badan pengawalselia atau pihak berkuasa undang-undang
• Pemilikan berbilang akaun

10.3 Tutup Sendiri untuk Permainan Bertanggungjawab

Kami menggalakkan pemain yang merasakan bahawa aktiviti permainan mereka sudah tidak terkawal untuk menggunakan ciri tutup diri (self-exclusion) yang tersedia dalam tetapan akaun WPT Global. Tempoh pengecualian diri boleh ditetapkan dari 30 hari sehingga kekal. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Pindaan kepada Terma & Syarat

WPT Global berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan penting kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan, namun adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui Terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform WPT Global selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan Terma yang dipinda, anda perlu berhenti menggunakan platform WPT Global dan boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform WPT Global, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform WPT Global – cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
• E-mel: support@wptglobal.run – untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau butiran terperinci.
• WhatsApp: Dinyatakan dalam halaman sokongan platform WPT Global selepas log masuk.

Pasukan sokongan WPT Global beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam masa 15 minit untuk permintaan mendesak melalui live chat.